2013年01月31日

PCがWindows起動ロゴの後にエラー画面で停止(福岡市中央区)

PCがWindows起動ロゴの後にエラー画面で停止(福岡市中央区)

パソコン修理・設定なら福岡のPCテクノへ。
福岡県福岡市に拠点を置くパソコン修理・出張サポートの専門店として、
福岡市を中心に各種PCサポートを展開しています。

パソコンの故障・診断、修理から、
パソコンの初期設定、無線LAN設定、メモリ増設、HDD交換、データ救出まで、
福岡市とその近郊へ電話1本で出張サポートに駆けつけます。

福岡で故障したパソコン修理・サポート事例の紹介です。

福岡市中央区のお客様からのご依頼で出張サポート修理。
現象: PC起動後、Windowsのロゴ表示後に黒いエラー画面に白い文字で停止。
「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を
起動できませんでした:
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」

原因: PC起動中にビルの一時的な停電により強制電源OFFされた。
PC: DELL Vostro 220 (デスクトップ)
OS: Windows XP (SP3)

多くの重要データが入っているので、初期化は避けたい。 
リカバリーしないでWindowsを復旧できないかとのご相談でした。

修復作業: KNOPPIXを用いて、Windows レジストリファイルの復元作業。
作業後、再起動すると、OS側のエラーチェックと修復が行われ、
Windowsが正常に起動するようになりました。
お客様に確認していただき、出張サポートは終了です。

パソコン 修理 福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7



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Posted by 福岡PCテクノ at 02:54│Comments(0)パソコン修理
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