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2013年04月29日

PCトラブル - 起動しないWindows修復(福岡)

PCトラブル - 起動しないWindowsの修復作業(福岡)

福岡市東区で故障したパソコン修理の事例。

依頼内容は、
パソコンを立ち上げると、エラー メッセージが表示されて、
Windows XP が正常に起動しない。

パソコンは、
DELLのPrecision T2500、デスクトップパソコン。
Windows XP。

エラーの内容は、
「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」

【修復作業】
今回は、OSの回復コンソールは使用しません。
Linuxを使用して壊れたWindows レジストリを修復・復元しました。

作業後、
電源を入れて、パソコンを起動させると、
OSのチェックディスク(chkdsk)が始まる。

スキャンが完了すると、
Windows が正常に起動するようになる。

お客様に動作を確認していただき、作業は終了。
  

2013年04月27日

メモリの認識エラーでPCが起動しなくなった(福岡市)

メモリの認識エラーでパソコンが起動しなくなった(福岡市東区)

【症状】
パソコンの電源を入れると
ビープ音が鳴って、PCが起動しない状態になったのでトラブルサポートのご依頼。

【作業場所】
福岡市東区。

【PC】
DELLのデスクトップパソコン、PRECISION T2500。

【対策】
パソコン診断の結果、メモリーの接触不良が原因でトラブル発生。
メモリースロットやメモリの接点部分をきれいに清掃する。
あわせてPC内部のクリーニング作業を行い、
CPUファンやケースファン、メインボードにたまったホコリやごみを取り除く。

クリーニング後、電源を入れるとメモリを正常に認識してPCが起動しました。
起動後にメモリー診断テストで動作チェック。
パソコンの動作に問題はありません。

お客様に動作を確認していただき、出張での作業終了。

パソコン修理 福岡|パソコン修理のPCテクノ福岡


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2013年04月22日

パソコン修理 福岡|ゴールデンウィークも営業いたします。

パソコン修理 福岡|パソコン出張サポートの福岡PCテクノは、
GW期間中も、通常通りの営業時間で営業します。

福岡市および福岡市近郊の
パソコン修理や設定、PC故障など、トラブルで困った場合は、
是非この機会に当店をご利用ください。

福岡PCテクノ
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
電話 092-673-3387
担当者直通 070-5275-3387
営業時間 9時 - 20時
  

Posted by 福岡PCテクノ at 23:34Comments(0)パソコン修理

2013年04月19日

ビープ音が鳴ってパソコンが起動しない(福岡市博多区)

ビープ音が鳴ってパソコンが起動しない。

福岡県福岡市博多区で故障したパソコンの修理事例。
PCはDellのデスクトップパソコン、XPS 8300。
OSはWindows 7。

サポート依頼の内容は、
PCの電源は入るが、ビープ音が鳴り続けてパソコンが起動しないトラブル。

パソコンをお預かりして修理作業に入る。
診断の結果、
メモリーの接触不良がPCが起動できない原因と診断する。

PCケースを開けて、
内部を見てみるとホコリで汚れていました。
ホコリでメモリーを認識できなくなり、メモリーエラーのため、
PCが起動しないトラブルが発生する場合があります。

メモリーおよびメモリースロットを中心に、
PC内部のクリーニングを行いました。

オーバーホール作業後、
電源を入れてPCが起動するか動作確認。
無事PCが起動しWindows 7 が立ち上がりました。

動作検証用ツールを使用して、メモリーが正常に動作しているかチェック。
問題は見つかりませんので、依頼された修理は完了です。

お客様の元にPCを納品しました。

パソコン修理 福岡 - 設定サポートのPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7


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Posted by 福岡PCテクノ at 21:57Comments(0)パソコン修理PCクリーニング

2013年04月16日

ファンの音がうるさい - ノートPC修理(福岡市東区)

<ファンの音がうるさい - ノートPC修理>
パソコン修理 福岡|出張サポートなら福岡のPCテクノへ。
福岡と福岡市近郊でパソコン修理・パソコンサポート・データ救出など、
出張によるPCサービス業務を行っています。
電話1本で福岡市近郊まで出張サポートに駆けつけます。

最近のパソコン修理事例です。
ノートパソコンのクリーニング。
福岡市東区。

パソコンは、DELL INSPIRON 1564。
Windows 7。

<故障状況>
パソコンの電源をいれると、ファンが高速で回転して、音がうるさい。
Windowsが起動したあとも、ファンの音が静かにならない。
動画再生時に、パソコンの動作が遅くなる。

<故障内容>
CPUファンの汚れ、埃で冷却性能が低下。
熱を逃すために、CPUファンが高速で回転していた。

<修理内容>
診断およびPCを分解して、内部クリーニング。
冷却ファンには、埃が綿ぼこり状態でたまっていました。
汚れを掃除して、オーバーホール作業。
CPUを取り外して、グリスの塗り直しなどで、
冷却性能の改善をおこないました。

元の状態にパソコンを組み上げて、電源を入れる。
ファンの音が静かになり、Youtube動画再生時に、
音がうるさくなる、パソコンが遅くなる障害は、無事解決しました。

パソコン修理・設定サポートのPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7


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Posted by 福岡PCテクノ at 02:32Comments(0)パソコン修理

2013年04月15日

ノートパソコンのハードディスク交換修理(福岡市博多区)

<ノートパソコンのハードディスク交換修理(福岡市博多区)>

パソコン修理 福岡|パソコン出張サポートの福岡PCテクノは
福岡市を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。

福岡市博多区の個人様から、
パソコンのハードディスク交換のご依頼がありました。

作業内容は、
Panasonic Let's noteのハードディスクを交換する。
ハードディスク自体を容量の大きいハードディスクへ交換する作業です。

パソコンは、
Let's note CF-S10 CYQDDR 、CF-S9JYEBDR、CF-J9の3台です。

CF S10 CYQDDRのハードディスク(640GB)を
1TBのハードディスクと交換。

余った640GBのハードディスクを
CF J9(160GB)のハードディスクと交換。

CF-S9JYEBDR(250GB)のハードディスクを
1TBのハードディスク と交換。

交換作業後、
新しいハードディスクでパソコンが立ち上がるのですが、
ハードディスクのサイズは交換前のサイズのままです。

お客様の希望は、
Dドライブを小さくして、
Cドライブの容量を増やしてほしい。

パーティション領域変更の操作で、
Cドライブの容量を交換後のサイズに合わせて増やしました。

動作検証をして、問題が出ないことを確認して、
PCおよび残った160GBのHDDをお客様に納品しました。

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Posted by 福岡PCテクノ at 00:50Comments(0)パソコン修理ハードディスク交換