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2013年08月25日

ノートパソコンの初期設定(福岡市東区)

<ノートパソコンの初期設定>
福岡市東区の個人様から、パソコン初期設定のご依頼があり、出張サポート。

【依頼内容】
ノートパソコンの初期設定と古いパソコンからのデータ移行。
パソコンがウイルス感染して作業が出来ない為、近くのパソコン販売店にて、新規にパソコンを購入したとの事。新しいパソコンの初期設定および新旧PC間のデータ移行をして欲しい。

【場所】
福岡市東区。
初期設定を行うパソコンは富士通のノートPC、LIFEBOOK A56KBY。
Windows8、プリンターはキャノンの複合機MG6230。
移行元のパソコンは富士通のノートPC、FMV-BIBLO NX70K/T、WindowsXP。

【作業内容】
パソコンの設置と接続をして、起動するのを確認してからパソコンの初期設定の作業に入る。古いパソコンは、セキュリティソフトを装ったウイルス「System Care Antivirus」に感染。先にウイルスの駆除作業を行う。駆除後はウイルス対策ソフトを使用して、ウイルスの完全スキャン。別のウイルスや不審なプログラムが他に存在しないことを確認してから、旧パソコンからデータ移行に必要なデータを取り出す。

ワードやエクセル、メールなどのデータを新パソコンの方へデータ移行をする。
データ移行後は、パソコンから印刷が出来るようにプリンターの接続と設定を行う。
Canonのサイトからダウンロードしたプリンター関連のファイルを使用して、USB接続でプリンターをセットアップする。テスト印刷は正常。

お客様に動作を確認して頂き、問題は見つからなかったので、作業は完了です。

福岡のパソコン修理・設定サポートなら福岡PCテクノへ。
パソコン トラブル 出張サポートのご依頼は、電話092-673-3387までご連絡下さい。
福岡市東区香椎駅前1-24-7



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2013年08月22日

パソコンの起動や動作が重い。(福岡市中央区)

パソコンの起動や動作が重い。(福岡市中央区)

依頼内容は、
パソコンが遅い、CPUファンの音がうるさくなったので、
メモリー増設とハードディスク交換およびPCクリーニングのご依頼。
PCは東芝のノートパソコン、dynabook PAMX27ALN11E、Windows-Vista。

【場所】
福岡市中央区。

【トラブル診断】
ハードディスク(Cドライブ)の空き容量がわずかになり、PCのパフォーマンスが低下している。
パソコン内部のCPUファンや吸排気口がほこりで詰まっている。

【対処】

  1. ハードディスク交換。ハードディスク(80GB)を500GBのドライブへ交換して、Cドライブの容量を増やしてパフォーマンスの低下を防ぐ。

  2. メモリー増設。2GBのメモリーを4GBのメモリーへ増設(交換)して、Vistaの起動やレスポンスを上げる。

  3. PCのメンテナス作業。ノートパソコンを分解して、CPUファンの掃除などPC内部のクリーニングを行う。


お客様にPCの動作音や動作スピードなどをチェックして頂き、サポート完了です。

パソコントラブル出張サポートのご依頼、ご相談は、
電話 092-673-3387 までお気軽にご連絡下さい。
パソコン修理 福岡|パソコン110番のPCテクノ福岡
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2013年08月15日

パソコンが起動しない(福岡県糟屋郡志免町)

パソコンが起動しない(福岡県糟屋郡志免町)

【パソコン修理依頼の内容】
Windowsアップデート中の再起動処理で、パソコンが起動しなくなった。
ノートン360の導入に必要なWindows Vistaのサービスパックの
インストール中にエラーが発生し、再起動後はパソコンが起動しなくなった。

【場所】
(福岡県)糟屋郡志免町。
パソコンはSONYのノートパソコン、VAIO type N(VGN-NR71B2)。
OSはWindowsVista 無印。

【トラブル診断】
Windows-Vistaのサービスパックをインストール中にエラーが発生し、Windowsが起動しなくなったとの事で、
パソコンをお預かりして診断・修理する。
調査の結果、Windowsファイルが広範囲に破損して修復不可能な状態。
データ部分は無事。
ノートン360の動作環境はVista SP1以上が必要。
このパソコンはVista無印でインストールできないので、
マイクロソフトのサイトからサービスパック1と2をダウンロードして、セットアップ。
自動で再起動が行われた後、黒い画面に大量のエラーが表示されて、
Windowsが起動しない状態になってしまった。

【不具合対応】
お客様に連絡を取り、
データ取り出し後、パソコンのリカバリーをする。
リカバリー後は、パソコンの初期設定作業に進む。

Windowsアップデート(SP1→SP2)、
ノートン360のセットアップなどを行う。
バックアップしておいたマイドキュメントやデスクトップにあるデータ、
メール本文、アドレスなどのファイルを所定のフォルダに戻す。
お客様宅で
プリンターの接続設定およびメールアカウントの設定などを行う。

お客様に動作をチェックして頂き、サポート完了。

パソコントラブル出張サポートのご依頼、ご相談は、
電話 092-673-3387(福岡PCテクノ)までお気軽にご連絡下さい。
福岡市のパソコン修理サポート 福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7
  

2013年08月13日

福岡市のパソコン修理は福岡PCテクノへ

福岡市のパソコン修理は福岡PCテクノへ!

パソコン修理・設定の福岡PCテクノは、
福岡県福岡市東区に拠点を置く福岡地区のパソコン出張サポート専門店です。
福岡市内および糟屋郡全域などでパソコン修理やパソコンの設定業務を行っています。
他店では予算オーバーで修理できなかった方、また修理と買い替えで悩んでおられる方、など、パソコンに関する事なら何でもご相談ください。
お客様の使用目的・環境・予算に合う最適な解決策を提案します。

<パソコン修理 福岡-PCトラブルの回復事例>
  1. パソコンの起動や動作が遅い。

  2. ビープ音が鳴ってパソコンが起動しない,画面も出ない。

  3. パソコンの電源が入らない。

  4. パソコンが固まる、頻繁にブルー画面やフリーズが発生し、PCの調子が悪い。

  5. Windowsがエラーの為、起動しなくなった。元通り修復してほしい。

  6. パソコンのスピードが遅いので動作を早くしたい。

  7. 周辺機器の接続がうまくいかない。

  8. パソコンが外付けハードディスクやUSBメモリーを認識しなくなった。

  9. インターネットに接続できない、繋がらなくなった。

  10. インターネットのスピードが遅い。

  11. 無線LANが途切れる、繋がっても接続が安定しない。

  12. プリンターが動作しない。印刷ができないので困っている。

  13. 古いパソコンから新しいパソコンにデータを移動したい。

  14. ハードディスクの容量不足で、パソコンのパフォーマンスが低下した。

  15. 貴重なパソコンのデータを消してしまった。データを復元したい。

  16. パソコンの動作がおかしいのでウイルス駆除を依頼したい。

  17. 壊れたパソコンのハードディスクからデータを取り出したい。

  18. PC内部の温度が上昇しファンの音がうるさいのでPCクリーニングを行いたい。

  19. <パソコン修理・出張対応地域>
    福岡市全域、福岡市東区、糟屋郡全域、古賀市、春日市、大野城市、太宰府市近郊。
    その他地域も福岡地域の場合は出張サポート、パソコン修理に対応できます。

    福岡PCテクノは福岡市のパソコン修理屋として、メーカー修理より格安料金。
    お気軽にお電話でご連絡下さい。
    電話:092-673-3387(福岡PCテクノ)
    担当直通:070-5275-3387
    営業時間:9時-20時
    定休日:日曜日、年末年始、お盆休み


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Posted by 福岡PCテクノ at 17:18Comments(0)パソコン修理福岡市

2013年08月11日

パソコンの電源入れてもPCが起動しない_データ救出作業(福岡市城南区)

パソコンの電源入れてもPCが起動しない_データ救出作業(福岡市城南区)
パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、
福岡市及び福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
パソコン修理などのトラブル110番は是非当店におまかせ下さい。

【依頼内容】
パソコンの電源を入れてもPCが起動しない。
新しいパソコンを購入するので、故障して動かないパソコンは修理はしないが、
壊れたパソコンからデータを救出して外付けHDDに保存して欲しい。
持ち込みでのサポート依頼です。

【場所】
福岡市城南区。
パソコンはマウスコンピュータのデスクトップパソコン。

【対処】
PCケースがスリム型で、内蔵ハードディスクがDVDドライブの下に設置されている。
ハードディスクを取り出す為に、パソコンを分解する。
側板とフロントパネルを取り外し、ケース前面のねじを外してドライブベイごと取り外す。
取り出したハードディスクを別PCに接続して、
ハードディスク内のご希望のデータを持参された外付けHDDにコピーしていく。

お客様にデータを確認して頂き、作業完了。

福岡市のパソコン修理サポート店 福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7



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2013年08月05日

パソコンの電源が入らない データ救出依頼(福岡県筑紫野市)

パソコンの電源が入らない、データ救出依頼(福岡県筑紫野市)

【依頼内容】
電源が全く入らなくなったパソコンからデータの救出をして
新規購入のパソコンにデータを移行して欲しいとのご依頼です。

【場所】
福岡県筑紫野市。

故障して起動しないパソコンは東芝のノートPC、Qosmio F4085F、Windows Vista。
データ移行先のパソコンは、東芝のノートPC、Windows 8。

【対処】
パソコンを分解してハードディスクを取り出し、外付けHDDケースに取り付ける。
USBケーブルで新PCと接続し、お客様のご希望のフォルダやデータを確認しながら
新パソコンへデータを移す。

取り出したHDDは、ドライブ診断の結果、正常に動作して問題は見つからないので、
外付けHDDとして再利用してもらう。
お客様に移行したデータをチェックして頂き、作業を完了。


福岡PCテクノの
パソコントラブル出張 パソコン修理

福岡市東区香椎駅前1-24-7
電話 092-673-3387
営業時間 9:00-20:00


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