2013年07月20日
起動とブルー画面を繰り返し、Windowsが起動できないPC(福岡市中央区)
パソコンが起動とブルースクリーンを繰り返し、Windowsが起動しない(福岡市中央区)
パソコン修理 福岡 | 福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノでは、
パソコン修理・出張サポートなどを福岡県福岡市を中心に格安料金で行っています。
【場所】
福岡市中央区。
【依頼内容】
パソコンはhp Compaq D530 SF。
Windowsが起動しない。起動の途中でリセットがかかる。
【トラブル診断】
ハードディスクの診断。
Windowsが起動するのに、必要なファイル、
システム上重要なファイルが破損してアクセス不能になっていた。(C:\Windows\System32)、
【修復/修理】
壊れたWindowsの修復・復元作業を行う。
修復後、パソコンが起動できるようになるが、起動とブルースクリーンを繰り返す不具合が出る。
パソコンが起動するとデスクトップ画面になった瞬間、ブルースクリーンが発生してパソコンが再起動してしまう。
原因はKingsoftのインターネットセキュリティの不具合。
お客様と相談後、Kingsoftをアンインストール。
セキュリティ対策ソフトとして、Microsoft Security Essentialをセットアップ。
その後は再起動ループは解消してWindowsが正常に起動するようになる。
動作確認作業を行って、PCを納品しました。
パソコントラブル出張サポートのご依頼、ご相談は、
電話 092-673-3387(福岡PCテクノ)までご連絡下さい。
出張サポート中などで繋がらない場合は、
担当直通 070-5275-3387 へお電話下さい。
パソコン修理 福岡と設定サポートの福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7
相互リンク登録 / パソコン修理
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修復後、パソコンが起動できるようになるが、起動とブルースクリーンを繰り返す不具合が出る。
パソコンが起動するとデスクトップ画面になった瞬間、ブルースクリーンが発生してパソコンが再起動してしまう。
原因はKingsoftのインターネットセキュリティの不具合。
お客様と相談後、Kingsoftをアンインストール。
セキュリティ対策ソフトとして、Microsoft Security Essentialをセットアップ。
その後は再起動ループは解消してWindowsが正常に起動するようになる。
動作確認作業を行って、PCを納品しました。
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出張サポート中などで繋がらない場合は、
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この記事へのコメント
またもや癒されました。
今のところ、出張をお願いするような状況は生じていないので、お会いすることはないでしょうが・・・。
今のところ、出張をお願いするような状況は生じていないので、お会いすることはないでしょうが・・・。
Posted by e-tele. at 2013年07月20日 08:55