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＜ノートPCのハードディスクがいっぱいになった。（福岡市東区）＞

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福岡市東区のお客様より、
パソコンサポート修理のご依頼がありました。

トラブルの内容は、
パソコンのハードディスクがいっぱいになり、
ソフトの起動にも支障が出てきた。
USBメモリーに保存してあるワードやエクセルのファイルが開けなくなった。
パソコンの購入時にインストールされていて使用しないソフト等を消して、
ハードディスク（Cドライブ）の空きを増やしたいが、
どれを削除していいかわからないのでサポートをお願いしたい。

パソコンは、NECのノートパソコン Lavie LL700/T。
OSはWindows Vista Home 32bit,
メモリー2GB、ハードディスク200GB。

ハードディスクはＣドライブとＤドライブおよびリカバリ領域に分割されていて、
Vistaのコンピュータ上での容量表示は、
Ｃドライブは８３．８ＧＢ、Ｄドライブは約１００ＧＢ。

Windowsの初期設定では、
Ｃドライブにデータを保存するようになっていて、空きがなく満杯の状態（赤色表示）。
ディスクの空き容量が１Ｇを切って、９００ＭＢ以下になっていました。
Ｄドライブの方は、使用されておらず、空きが丸々ありました。

＜サポート作業＞
１・「ピクチャ」、「ドキュメント」、「ミュージック」、「ビデオ」などの保存先をＤドライブに設定してデータを移動させる。
これらのデータファイルだけで、４０ＧＢ以上消費。

２・パソコン購入時にインストールされたソフトの中で使わないものを、
「プログラムと機能」からアンインストールして削除。

３．テンポラリーフォルダにたまった一時ファイルを削除。

以上の作業を行った結果、
Ｃドライブの空き容量が９００MBから５０ＧＢ近くまで増えました。

４．遅い Vista パソコンの高速化設定。
スタートアップ起動のソフトで不要なものを停止したり、
インターネットエクスプローラの起動を遅くするアドオンの見直し、無効化、
必要のないWindowsサービスの停止などで、Vista（パソコン）のスピードアップ設定を行いました。

お客様に確認していただき、パソコンサポートを終了しました。

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