2014年03月27日

ビープ音が鳴ってパソコンが起動しなくなった(福岡市)

ビープ音が鳴ってパソコンが起動しなくなった。(福岡市東区)
パソコン修理 福岡の福岡PCテクノでは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、HDD交換、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。パソコン修理などのトラブル110番は私たちにおまかせください。

【サポート依頼の内容】
パソコンの電源は入るが、ビープ音が鳴って画面が真っ暗のままパソコンが起動しなくなった。
PCはDELLのデスクトップパソコン、メモリー4枚構成。
OSはWindows-7。

【場所】
福岡市東区。

【トラブル診断】
出張してパソコン診断を開始。
パソコンの電源を入れると、ビープ音が鳴り続けて画面が真っ暗のままWindowsの起動まで進まない。

【作業内容】
メモリーを挿すスロットを変更しながら、メモリーを1枚ずつ抜き差しして起動チェック。メモリーを挿すスロット位置により画面が出たり、出なかったりする症状になることが判明。

ビープ音の通知音からメモリーの接触不良の可能性が高いと診断。メモリー及びメモリースロット周辺を念入りに掃除する。クリーニング後は、電源を入れるとパソコンが起動して画面表示が可能になる。ビープ音が連続して鳴るトラブルは解決しました。

パソコンの起動、終了、通常動作のチェックを行う。
パソコンが正常に動作していることを確認して出張修理は作業を終了。

福岡の出張によるパソコンサポート・修理のお申し込みは、
電話092-673-3387(福岡PCテクノ)
福岡市東区香椎駅前1-24-7


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