2012年10月20日
パソコンが青い画面で停止。(福岡市東区)
パソコンサポート事例: パソコンが青い画面(ブルーバック)で停止。(福岡市東区)
福岡市での出張パソコン修理・サポートの事例です。
福岡市東区。
Windows XPが起動中、
青い画面になり、パソコンが停止してしまう。
パソコンは、
NEC Mate MY26R/A-6。
ブルースクリーンが発生する原因として
ハードディスクドライブの故障も考えられますが、
今回の事例では、
診断ではハードディスクに不良クラスタは発生していませんでした。
ドライブの健康状態も悪くありません。
NTFSファイルシステムのエラーにより、
起動時STOPエラーになってしまったことが原因と思われます。
パソコンから内蔵ハードディスクを取り出して、
他のパソコンにUSB外付けディスクとして接続して、
「CHKDSK」を使用してファイルシステムの修復作業を行いました。
修復完了のメッセージの後、ハードディスクを元のパソコンに戻す。
パソコンの電源を入れると、Windowsが正常に起動しました。
動作確認後、出張サポートは終了です。
パソコン修理のPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7
福岡市での出張パソコン修理・サポートの事例です。
福岡市東区。
Windows XPが起動中、
青い画面になり、パソコンが停止してしまう。
パソコンは、
NEC Mate MY26R/A-6。
ブルースクリーンが発生する原因として
ハードディスクドライブの故障も考えられますが、
今回の事例では、
診断ではハードディスクに不良クラスタは発生していませんでした。
ドライブの健康状態も悪くありません。
NTFSファイルシステムのエラーにより、
起動時STOPエラーになってしまったことが原因と思われます。
パソコンから内蔵ハードディスクを取り出して、
他のパソコンにUSB外付けディスクとして接続して、
「CHKDSK」を使用してファイルシステムの修復作業を行いました。
修復完了のメッセージの後、ハードディスクを元のパソコンに戻す。
パソコンの電源を入れると、Windowsが正常に起動しました。
動作確認後、出張サポートは終了です。
パソコン修理のPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7
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