2012年07月02日

パソコン使用中にフリーズや電源が落ちる。(福岡市東区)

パソコン修理・サポート事例 
<パソコン使用中にフリーズや電源が落ちる>

パソコン修理 福岡|出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市と福岡市周辺を中心にパソコン修理・トラブル解決サポートをしています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
パソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番は当店におまかせください。

パソコン修理のご依頼があり、出張サポートを行いました。
【場所】
福岡市東区

トラブルの内容は、
パソコンが使用中、頻繁にフリーズしたり、電源が落ちる。
長く持って2~3時間。
今まで小まめに電源を落として対応していた。
パソコンは8年くらい使っている。

診断の結果、パソコンの熱暴走が原因と判断。
熱対策としてPCクリーニング作業を行う。
PC内部にかなりの埃と粉塵が溜まっていた。
CPUファンとヒートシンクの間に埃が溜まり、CPU が冷えない状態。
事務所横が工場に繋がっているので粉塵を吸いやすい環境。
エアダスターを使用すると黒煙を吐いたように粉塵が飛ぶ。
PC内のクリーンング・メンテナンス後は、
営業時間内は電源を小まめに切らずに使用するようお願いした。

翌日電話でパソコンの動作状況を確認。
電源を付けっぱなしでもパソコンが落ちることは無くなりました。

無事問題が解決したので出張によるサポート修理は終了。

パソコン修理・設定はPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7


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