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一体型デスクトップパソコン　ハードディスク（HDD）の交換作業（福岡市）
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福岡市東区のお客様より、
デスクトップパソコンの内蔵ハードディスクドライブの交換依頼がありました。
依頼の内容は、パソコン起動時およびWindows起動後に、
HDD交換と早急なデータバックアップを即す警告メッセージが表示される。
デスクトップＰＣのＨＤＤドライブ障害の警告が出るので、HDDを交換して欲しい 。
PCスペックはSonyの液晶一体型パソコン、OSはWindows7、HDDは1TB。

【診断】
出張してパソコン診断。
PC起動時にSMRT機能のエラーが出て、f2キーを押さないとWindowsが起動しない。
起動後は、定期的にハードディスク交換の警告画面がポップアップする。
調べるとハードディスクが劣化していているのを確認。
警告は、SMART機能がハードディスク障害を検出したというメッセージでした。
使用を続けるとハードディスクが故障しアクセスできなくなる場合があるので、
データのバックアップを取って新しいHDDに交換しました。

【不具合の対処】
内蔵ハードディスクドライブの交換修理。
パソコンを分解して中のハードディスクを取り出す。
ソニーのVAIOは、他のメーカー（DELLやHP、NEC、富士通）に比べて、
パソコン分解に時間がかかる機種が多くみられます。
今回の一体型PCは、液晶部分と裏蓋のかみ合わせ部分の密着が半端でなく、取り外すネジの数も大量。
爪を破損しないよう、慎重に作業を行いました。

取り出したハードディスクを準備した同容量の新しいHDDにクローンコピー作業。
コピー後、ハードディスクを取り付ける。
分解したPCを元通り組み立て直す。
パソコンの電源を入れ、キーボードのf2を押して、BIOSを立ち上げ、HDDの状態をチェック。
正常に認識されている。

Windowsを起動してドライブの動作確認を行う。
正常に動作認識しており、Windowsの起動や終了、通常動作に問題は見つかりません。
お客様に動作をチェックして頂き、ハードディスクの交換作業は終了。



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