一体型PC ハードディスク（HDD）の交換依頼（福岡市東区）

一体型PC ハードディスク（HDD）の交換依頼（福岡市東区）

【依頼内容】
一体型デスクトップパソコンが起動時にハードディスクエラーのメッセージを出すようになった。
パソコン診断および修理をお願いしたい。

【場所】
福岡市東区。
パソコンはSONYのVAIO 液晶一体型パソコン、VPC-J1、OSはWindows7。

【不具合の症状】

1. ハードディスクの状態が悪くなっているとのメッセージが、パソコンの起動時、およびWindowsが起動した後に出る。


2. 数か月前から、PCが固まる症状が発生し、キーボードやマウスの操作に反応しなくなる。


3. 画面が突然ブラックアウトする症状が発生していた、との事。

【診断】
パソコンの診断を行い、
HDDが壊れかけていることが起動しない原因と特定。

【不具合対処】
お客様に連絡してハードディスク交換の了解を取る。

1. ハードディスク交換作業を行う（1TBのハードディスク）。


2. 新旧HDDのクローンコピー。


3. ハードディスクのチェックおよびWindows修復・復旧作業。

作業後、Windowsの起動および通常作業での動作検証を行い、
正常動作を確認して作業終了。

パソコン出張サポート（PC修理）のお申込みは、
安心・低料金の福岡PCテクノへ！ 電話092-673-3387 までご連絡下さい。
福岡市東区香椎駅前1-24-7