2013年09月07日
プリンター設定(福岡市博多区)
<プリンター設定>
最近のパソコン修理・設定事例を紹介します。
サポート依頼の内容は、
プリンターの設定がうまくいかず、パソコンから印刷ができなくなった。
出張によるトラブル対応をお願いしたい。
東芝の一体型パソコン、dynabook REGZA PC(D712/V3GM)、Windows7。
プリンターはネットワーク対応のCANON Satera MF8350Cdn。
パソコンとプリンター間は、有線LANで接続。
【場所】
福岡市博多区。
【診断/不具合対処】
出張して、パソコンおよびプリンターの状態を診断。
セットアップを進めると、プリンターを認識できず、インストールに失敗する。
プリンター本体側の設定を調べると、接続先が無線LANの方に設定されていたので、
有線LANの方に設定し直して、再度プリンターのセットアップ作業。。
ネットワークプリンターが認識されて、プリンターのインストールは完了。
パソコンから印刷およびスキャナの取り込みをテストして動作検証。
正常に動いていることを確認して、出張サポートは完了。
パソコンのトラブルや不具合でお困りの際は 安心 ・ 低料金 の 福岡PCテクノへ!
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サポート依頼の内容は、
プリンターの設定がうまくいかず、パソコンから印刷ができなくなった。
出張によるトラブル対応をお願いしたい。
東芝の一体型パソコン、dynabook REGZA PC(D712/V3GM)、Windows7。
プリンターはネットワーク対応のCANON Satera MF8350Cdn。
パソコンとプリンター間は、有線LANで接続。
【場所】
福岡市博多区。
【診断/不具合対処】
出張して、パソコンおよびプリンターの状態を診断。
セットアップを進めると、プリンターを認識できず、インストールに失敗する。
プリンター本体側の設定を調べると、接続先が無線LANの方に設定されていたので、
有線LANの方に設定し直して、再度プリンターのセットアップ作業。。
ネットワークプリンターが認識されて、プリンターのインストールは完了。
パソコンから印刷およびスキャナの取り込みをテストして動作検証。
正常に動いていることを確認して、出張サポートは完了。
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